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CV de Directeur de programme / Directeur de projets / programme, cherche un emploi de Directeur informatique / directeurs-informatiques.enligne-int.com

directeurs-informatiques.enligne-int.com : cv

Directeur de programme

Code CV : 51a21f766dd05ecf
Date de dernière connexion : 2016-12-22

Monsieur Em... D...
....
94440 Villecresnes
France




Situation actuelle:
Secteur d'activité actuel : Informatique
Taille de l'entreprise : + de 1000 salariés
Fonction actuelle : Directeur de programme
Nombre d'années à ce poste : 3 à 5 ans
Nombre de personnes sous mes ordres : 6 à 10 personnes
Salaire annuel : 80000.00 EUR
Expérience Totale : + de 15 ans
Disponibilité : Préavis 3 mois

Poste recherché:
Fonctions: Directeur de projets / programme, ,
Secteur d'activité: Informatique, ,

Type de contrat souhaité: CDI
Temps de travail souhaité: Temps plein
Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 75000.00 / 90000.00 EUR

Etudes :
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac+3
Dernier diplome : Spécialisation en Informatique & Gestion d’entreprise (bac +3)- GESTINFHOR Écully (69)
Niveau d'études actuel : Bac+3
Autres Formations :


Mobilité :
nc

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés
Directeur de Programme Groupe : Service aux Utilisateurs / Poste de travail – Perimetre internationnal.  Directeur de projets, - Microsoft SCCM : Etude et mise en place de l’outil en central avec une équipe d’administration en Inde. - Migration des postes de travail en Windows 7 et Office 2010 pour tous les pays. - Centralisation de la solution anti-virus Symantec - Mise en œuvre d’appel d’offres et implémentation des contrats pour : Imprimantes et copieurs (Xerox) avec outil de management centralisé (Equitrac) PC : Fournisseur unique (Dell) avec services associés (parc de 16000 PCs) - Etude de l’opportunité de la mise en place de Microsoft Windows 8 et d’Office 2013 sur les postes de travail. - Proposition d’un outil de sauvegarde des postes de travail (technologie cloud). - Participation au projet de messagerie Office 365 : appel d’offres , choix de la solution conduite du changemen, deploiement.  Mise en place du Centre d’Excellence en Inde et Management de l’équipe (8 a 10 personnes) méthode ITIL - Industrialisation du poste de travail : Master loadset, Application Management, Patch Management, Inventaires… - Administration de la solution Microsoft SCCM - Assurance qualité -

Permis VL, PL, véhicules spéciaux
Permis A, B

Langues
Anglais : Courant


CV :

Monsieur Em... D
94440 Villecresnes
France


DIRECTEUR
DE PROGRAMME





EXPERIENCE
PROFESSIONNELLE

Depuis août
2009 STERIA : SSII de 20000
personnes sur 16 pays - (Issy les moulineaux).
Directeur de Programme Groupe : Service
aux Utilisateurs / Poste de travail – Perimetre internationnal.


Ø
Directeur de
projets,
-
Mise en place d’un logiciel de création de master Steria pour les 16
pays.
-
Microsoft SCCM : Etude et mise en place de l’outil en central avec
une équipe d’administration en Inde.
-
Migration des postes de travail en Windows 7 et Office 2010 pour tous
les pays.
-
Centralisation de la solution anti-virus Symantec
-
Mise en œuvre d’appel d’offres et implémentation des contrats
pour :
Imprimantes et copieurs (Xerox)
avec outil de management centralisé (Equitrac)

PC : Fournisseur unique (Dell)
avec services associés (parc de 16000 PCs)

-
Etude de l’opportunité de la mise en place de Microsoft Windows 8 et
d’Office 2013 sur les postes de travail.
-
Proposition d’un outil de sauvegarde des postes de travail (technologie
cloud).
-
Participation au projet de messagerie Office 365 : appel
d’offres , choix de la solution conduite du changemen, deploiement.


Ø Mise en place du Centre d’Excellence en Inde et
Management de l’équipe (8 a 10 personnes)


-
Définition des services : Gestion des changements, des incidents,
des patches, des problemes et des requetes avec mise ne place de process pour
l’équipe locale couvrant le perimetre internationnal.
-
Industrialisation du poste de travail : Master loadset,
Application Management, Patch Management, Inventaires…
-
Administration de la solution Microsoft SCCM
-
Assurance qualité
-

Ø Management fonctionnel en lien avec tous les DSI
internationnaux :


-
reunion mensuelle , reporting suivi des projets et de la production.

Ø
Responsable du
budget pour le service « Global Destop Services ».


Ø
Responsable
de la gestion des licences, des postes de travail et des contrats avec les
fournisseurs.

Ø
Responsable
des politiques groupes pour la partie Poste de travail Service aux
utilisateurs.

Ø
Participation
à la politique de sécurité informatique.


Ø
Participation
à l’élaboration du schéma directeur sur 3 ans pour le groupe.




2006 à 2009 OPCAMS : Organisme
Paritaire Collecteur Agréé - (Paris).
Directeur informatique -
DSI


Ø
Chef du
service informatique interne, avec encadrement de personnel, contrôle des prestataires et
infogérants.
Membre du comité de direction
pour les décisions relatives à l’organisation technique et fonctionnelle.



Ø
Négociation
et préconisation de solutions
informatiques dans les domaines administratif et technique.


Ø
Organisation,
suivi et validation des développements informatiques selon les demandes sur les
logiciels de gestion comptable et de métiers.

Ø
Direction de
projets :
-
Migration du système comptable.
-
Dématérialisation des contrats de professionnalisation avec le
Ministère de l’Emploi.
-
Mise en place d’une gestion électronique des documents.
-
Sécurisation de la salle serveurs.
-
Étude sur la mise en place d’un serveur vocal, d’un Intranet, d’un
guichet électronique pour l’adhérent.


Ø
Responsable
de l’exploitation et de la sécurité du système informatique : Système, Réseau, Messagerie,
salle machine…


Ø
Responsable
du support utilisateurs : encadrement des techniciens chargés de la mise en place
du matériel, de l’assistance aux utilisateurs.


Ø
Responsable
des achats informatiques : préconisation, recherche de prix, négociation,…


Ø
Responsable
du service études statistiques (65000 adhérents) : Elaboration de statistiques
destinées au Conseil d’administration, aux services internes ainsi qu’aux
enquêtes nationales.


Ø
Animation en
interne de formations informatiques pour la mise à niveau du personnel…






2001 à 2006 Cabinet Ernst & Young France : Groupe international d’audit (Paris La Défense).
Directeur des
services aux utilisateurs (End User
Services)


Ø
Encadrement
d’une équipe de 18 à 34 personnes (équipes internes), plus 25 personnes (infogérant ATOS)
(Composée de chefs de projet,
ingénieurs, techniciens) pour un parc de
6000 postes Windows XP sur la France


- Embauche, départ, suivi des
contrats intérimaires

- Suivi des compétences,
organisation des entretiens individuels, plan de formation

- Gestion du temps, des charges de
travail et suivi technologique.

- Gestion nationale de l’activité
support aux utilisateurs (18 sites en France et 6 pays Africains Francophones
couverts avec des correspondants informatiques relais sur site)

- Assistance à Maîtrise
d’ouvrage : coordination de l’activité support entre l’infogérant, les
équipes informatiques et les utilisateurs finaux pour le périmètre plateforme
PC, applicatifs et infrastructures locales.

- Gestion du parc (reprise et
développement d’Asset Center Peregrine avec l’outsourcer)

- Supervision du support hot line
(évolution de l’application Service Center Pérégrine)

- Gestion du budget sur le périmètre de l’activité
Support de la DSI

- Gestion des approvisionnements

- Création du concept « centre service »
permettant de fournir un service de proximité aux utilisateurs



Ø Projets
engagés :
- Définition, mise en œuvre des processus d’achats
informatique.

- Négociation avec les
fournisseurs pour des appels d’offres nationaux et internationaux concernant
l’achat récurent de 12000 PC en Europe (coordination
régionale).

- Migration d’un parc : 4000 postes avec les nouveaux
socles Ernst et Young.

- Mise en place du contrat
d’infogérance sur le nouveau périmètre lié à la fusion entre Ernst & Young
et Arthur France (extension du parc de 3000 utilisateurs avec support niveau 1
& 2)

- Migration plateforme PC de
l’entité Arthur France vers le contexte Ernst & Young

- Déploiements sur les postes de
travail (Antivirus, nouvelle version logiciel, applications spécifiques …) sur
l’intégralité du parc.

-
Optimisation des coûts cachés informatiques, liés au manque de compétences et
de formations des utilisateurs, par le montage avec le service formation de
sessions de formations propres aux technologies utilisées.


Ø Stratégie
et Pilotage :
- Chargé de la relation opérationnelle avec l’infogérant
(contrat portant sur la messagerie, le réseau, les serveurs, le parc et le
support).

- Réunions de coordination Ernst & Young et Atos
Origin

- Réunion mensuelle de
coordination avec les métiers : présentation des statistiques parc et
support, point d’avancement sur les projets en cours, choix des orientations
futures.

- Coordination avec les différents services de la
DSI (Études, Direction des Relations Métiers, Opérations)

- Participation à la refonte du
contrat d’infogérance (convention de service, plan de qualité, définition des
niveaux de service).

- Membre du Comité de Direction
Informatique : Participation aux décisions technologiques, financières et
humaines.



Ø Correspondant RH pour la Direction Informatique
(110 personnes)
Représentant du personnel de la DSI auprès de la DRH,
lors des embauches ou départs de collaborateurs, médiateur dans les conflits
individuels

Management des équipes Sup évaluations,
embauches et licenciements

Participation active au baromètre RH
(enquêtes nationales et internationales de satisfactions)


1999 à 2001 ATOS :
Infogérance pour la BOURSE de PARIS : Directeur de projet - Paris (1er arrondissement)


Ø Encadrement d’une équipe de 7 personnes
Dont
chefs de projet et ingénieurs pour un parc de 60 serveurs et 1500 postes sous NT


- Planification des projets en relation avec les
utilisateurs et le client

- Réorganisation de la politique NT au niveau des droits,
de la sécurité du système

- Déploiement d’applications sur l’ensemble du parc

- Relation avec les fournisseurs et Compte rendu des
travaux au client

- Étude pour les nouveaux besoins du client (DMZ,
Applications spécifiques,…)

- Étude d’une solution SAN pour l’année 2001

- Veille technologique (sauvegarde, Windows 2000)



1996 à 1999 D.S.M :
Grossiste en matériel informatique : Chef de projet - Saint Ouen (93)


Ø
Projets techniques :
- Définition des besoins avec le client et étude technique (sous Windows NT, Netware
4.11, Prologue …)

- Préparation pour déploiement : création de
masters, études des plannings, trajets…

- Coordination de la réalisation sur sites et Support
technique aux clients

- Responsable du changement
complet de l’informatique chez Balas Mahey (CA : 1.5 MF) :
Installation de six serveurs NT (Proxy, Exchange, FireWall), des postes
de travail et des portables.



Ø Interventions en clientèle :
SACEM, ISICA, France Agricole, CNED, Canal +,...
- Projets d’informatisation des clients

- Installation de serveurs Netware ou Windows NT avec
déploiement des postes.

- Première administration de l’ensemble et aide au démarrage
pour les utilisateurs.



Ø
Interventions
commerciales :
- Définition précise des besoins du client en
collaboration avec les services commerciaux.

- Établissement des contrats d’assistance (Cour d’Appel
de Versailles)



Ø
Gestion du
personnel : Encadrement d’une équipe de 15 personnes pour le GAN
- Recrutement du personnel nécessaire selon le projet

- Placement en clientèle et coordination des tâches à
effectuer.

- Suivi technique et administratif (contrats, congés
payés, déplacements…)


1992 - 1996 PROSOFT
CONSEIL : Responsable technique en informatique - Marolles en Brie (94)


Ø Responsable
technique :
- Marché du
Ministère de la justice (4 MF), 120 tribunaux installés en France sous
Prologue, matériel et logiciel

- Clientèle particulière pour réseau Novell,
Windows, Dos.

Ø Formateur
sous Prologue, Windows, Excel, Word, Access, Image-in.


1988 - 1992 P.J.M
: Adjoint de direction - Coubert (77)
DUFAY-MANDRE : Adjoint administratif -
Chevry Cossigny (77)

- Gestion informatique de la société (Netware 8 postes,
Bureautique: Excel Word...)

- Participation au développement du logiciel de
comptabilité/gestion de l’entreprise

- Suivi de la comptabilité et de la gestion de
l’entreprise.



ETUDES
ET FORMATIONS
- Formation Directeur informatique, Managez le système
d’information (8 jours, Cegos)

- Formation Netware (cursus entier via Compaq)

-
Formation Windows 2000 architecture

- Formation management : Être
et diriger, décider et communiquer, l'entretien individuel, gestion du conflit.

- Formation gestion de projet et
process ITIL et formateur sur le même thème.



Spécialisation en Informatique & Gestion
d’entreprise (bac +3)- GESTINFHOR Écully (69)

Bac + BTS - École
Du Breuil (75)



INFORMATIONS
COMPLEMENTAIRES
Marié, 2 enfants.

Anglais : courant – TOEIC 705 points (examen mai
2006)

Permis de conduire : A, B

Loisirs : Sports nautiques, Ski, Tennis

Voyages professionnel et personnel en Europe, au Canada,
en Inde, USA.


Lettre de candidature

Monsieur Em... D
94440 Villecresnes
France

Directeur de programme


Madame, Monsieur,



Je suis à la recherche d'un poste en direction informatique orienté projet avec un périmètre international.
Je suis plus spécialisé sur la partie service aux utilisateurs notamment sous un environnement Microsoft
J'ai été amené à travailler avec de nombreuses directions informatiques internationales et j'ai créé une cellule d'expertise en Inde.
Je souhaite aujourd’hui prendre
la responsabilité d’un nouvel environnement dans des fonctions similaires.
Je
serai heureux de pouvoir échanger avec vous pour une éventuelle collaboration
au sein de votre société.


Cordialement

Monsieur Em... D...


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(Anonyme)

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